Pagamenti e Spedizioni

Gentile cliente, di seguito trovi tutte le informazioni relative alle modalità di pagamento e ai tipi di spedizione che potrai scegliere per ricevere direttamente a casa tua i libri, i video, i cd e altri prodotti che acquisti dal nostro sito.



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METODI DI PAGAMENTO

Macrolibrarsi accetta i seguenti metodi di pagamento:



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1. CARTA DI CREDITO (VISA - MASTERCARD - VISA ELECTRON - CARTA SI - MAESTRO - AMERICAN EXPRESS - DINERS)

Si appoggia sul circuito sicuro di Banca Sella che garantisce la riservatezza dei dati, la sicurezza e l'efficienza delle transazioni. I dati vengono inseriti direttamente sul server SSL3 (Secure Socket Layer) a 128 bit di criptatura (la lunghezza massima disponibile in commercio), attualmente lo standard di sicurezza più elevato con la certificazione lato server, creato e garantito da Verisign Inc. e gestito direttamente da Banca Sella. Nessuno, nemmeno Macrolibrarsi di Golden Books, può venire a conoscenza dei codici delle Carte di Credito utilizzate dai suoi clienti.


Le carte accettate sono:

Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, American Express, Carta Sì , Diners.



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2. PAYPAL new

PayPal, società del gruppo eBay, consente a chiunque possieda un indirizzo e-mail di inviare e ricevere pagamenti online in modo facile, veloce e sicuro. La registrazione al servizio e l'invio di denaro sono gratuiti ed è possibile effettuare pagamenti istantanei in tutta sicurezza con la propria carta di credito. Nessuno, nemmeno Macrolibrarsi di Golden Books, può venire a conoscenza dei codici PayPal utilizzati dai suoi clienti.

L'attivazione del conto PayPal è semplicissima e può essere eseguita in pochi minuti. PayPal esegue la crittografia automatica delle informazioni riservate mediante il protocollo Secure Sockets Layer (SSL) con una lunghezza della chiave di crittografia pari a 128 bit (la lunghezza massima disponibile in commercio). PayPal è una società del gruppo eBay.

>>> Informazioni più dettagliate e registrazione

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3. POSTE PAY new

Per il pagamento con carta Poste Pay ci appoggiamo al circuito sicuro di Banca Sella che garantisce la riservatezza dei dati, la sicurezza e l'efficienza delle transazioni. I dati vengono inseriti direttamente sul server SSL3 (Secure Socket Layer) a 128 bit di criptatura (la lunghezza massima disponibile in commercio), attualmente lo standard di sicurezza più elevato con la certificazione lato server, creato e garantito da Verisign Inc. e gestito direttamente da Banca Sella. Nessuno, nemmeno Macrolibrarsi di Golden Books, può venire a conoscenza dei codici delle Carte di Credito utilizzate dai suoi clienti.

Per procedere con il pagamento con carta Poste Pay occorre selezionare nel carrello acquisti la modalità di pagamento tramite "carta di credito - Poste Pay" che avviene su server sicuro Banca Sella; confermato l’ordine si accederà automaticamente alla pagina di Banca Sella. Scegliere il pagamento guidato con carta di credito e quindi la prima voce: Visa con numero carta formato da 16 cifre (la carta Poste Pay aderisce ai circuiti Postamat, Visa e Visa Electron.
A questo punto sarà sufficiente inserire i dati della propria carta PostePay: numero carta composto da 16 cifre, codice CVV2 (le utime 3 cifre poste sul retro della carta), data di scadenza e indirizzo e-mail (tralasciare gli altri dati).

>>>Informazioni più dettagliate e registrazione

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4. BANKPASS WEB new

BANKPASS Web consente di effettuare acquisti on-line con la massima semplicità e con la garanzia della sicurezza e della privacy, inserendo le proprie carte di pagamento (carte di credito e PagoBANCOMAT) in un portafoglio virtuale, il "wallet". Al momento di effettuare il pagamento on-line, dovrai semplicemente accedere al tuo wallet inserendo la tua user id e password, e scegliere lo strumento di pagamento che vuoi utilizzare: la transazione potrà concludersi senza che i dati della tua carta di credito o del tuo PagoBANCOMAT viaggino on-line.

Per ogni transazione effettuata attraverso il wallet, riceverai una e-mail di conferma. Questo servizio si appoggia tramite il circuito Banca Sella.

>>>Informazioni più dettagliate e registrazione

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5. VERSAMENTO ANTICIPATO TRAMITE BOLLETTINO DI CONTO CORRENTE POSTALE n° 55696207

Il conto corrente è intestato a Golden Books Srl e il numero è : 55696207

Non dimenticare di inviare una copia della ricevuta al nostro numero di fax 0547-345091 o via E-mail a ordini@macrolibrarsi.it, per velocizzare l'evasione dell'ordine.
Attenzione! E’ obbligatorio come causale mettere il numero dell’ordine che ricevi via E-mail.

Nel caso di pagamento con bonifico o con bollettino postale non dimenticare di inviarci via fax (0547-345091) oppure via E-mail:

  • la copia della distinta di pagamento completa di causale oppure la copia della stampata da computer del pagamento effettuato con il vostro home-banking, in caso di pagamento a mezzo bonifico bancario;
  • la copia del bollettino attestante il pagamento, in caso di pagamento tramite bollettino postale.

Ti segnaliamo che esiste un servizio gratuito tutto italiano per l'invio di fax tramite E-mail: Faxator.com.

Ti ricordiamo che il mancato pagamento o il mancato ricevimento della conferma dell'avvenuto pagamento non ci consentono purtroppo di mandare a buon fine l'ordine.

N.B.: oggi non è più necessario recarsi a uno sportello postale per pagare il bollettino, infatti è possibile pagarlo anche via internet, per esempio sul sito Poste.it tramite il Conto BancoPosta o tramite le carte di credito VISA e MasterCard o tramite la carta Postepay.

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6. VERSAMENTO ANTICIPATO TRAMITE BONIFICO BANCARIO


E' possibile effettuare il bonifico con le seguenti coordinate bancarie:

IBAN: IT40 Z076 0113 2000 0005 5696 207
BIC o SWIFT: BPPIITRRXX
Poste Italiane S.p.A.

NB. Se hai scelto di ricevere la fattura effettua il bonifico qui

IBAN: IT67 I050 1802 4000 0000 0136 089
BIC o SWIFT: CCRTIT2T84A
Banca Popolare Etica
Viale Masini, 4
40126 Bologna

Il beneficiario del pagamento è :

Golden Books srl
Via Savona, 70
47522 - Diegaro di Cesena (FC)

Non dimenticare di inviare una copia della contabile del bonifico al nostro numero di fax 0547-345091 o via E-mail a ordini@macrolibrarsi.it, per velocizzare l'evasione dell'ordine.
Attenzione! E’ obbligatorio come causale mettere il numero dell’ordine che ricevi via E-mail.


Ti segnaliamo che esiste un servizio gratuito tutto italiano per l'invio di fax tramite E-mail: Faxator.com.

Ti ricordiamo che il mancato pagamento o il mancato ricevimento della conferma dell'avvenuto pagamento non ci consentono purtroppo di mandare a buon fine l'ordine.

N.B.: oggi non è più necessario recarsi a uno sportello bancario per pagare tramite bonifico; infatti è possibile pagarlo anche via internet, attraverso il servizio di homebanking di molte banche online.

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7. CONTRASSEGNO

Il pagamento in contrassegno è possibile solo per le spedizioni effettuate in Italia.
Il pagamento avverrà all'atto della ricezione della merce e potrà essere effettuato in contanti. Ti raccomandiamo di preparare l'importo esatto indicato nella E-mail di avviso della spedizione in quanto il corriere non può dare resto.

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MODALITA' DI SPEDIZIONE


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SPEDIZIONI IN ITALIA

Per la consegna del materiale ordinato ci affidiamo al Corriere Espresso Bartolini o a Poste Italiane.


Spedizione con Corriere Espresso Bartolini (in Italia):

  • Per ordini superiori a € 39,00 il costo della spedizione con corriere espresso Bartolini è Gratis
  • Per ordini inferiori a € 39,00 il costo della spedizione con corriere espresso Bartolini è di € 5.30*

*Salvo promozioni in corso


Tempi di consegna:

  • Corriere Espresso Bartolini: 1/3 giorni lavorativi

Spedizione con Raccomandata Postale - Pieghi di Libri (in Italia):

  • Per ordini superiori a € 39,00 il costo della spedizione con Raccomandata Postale è Gratis
  • Per ordini inferiori a € 39,00 il costo della spedizione con Raccomandata Postale è di € 5.30*

*Salvo promozioni in corso
N.B. La spedizione con raccomandata postale è possibile solo per pacchi di peso inferiore ai 5 Kg.
Nel caso in cui il postino non trova nessuno in casa, lascia un avviso per ritirare il pacco raccomandato presso l'ufficio postale (come una normale raccomandata). Il pacco rimane in giacenza presso l'ufficio postale più vicino all'indirizzo del cliente per un mese; dopo 6 giorni di giacenza il cliente al momento del ritiro paga una somma forfettaria di € 0.52.


Tempi di consegna:

  • Raccomandata Postale - Pieghi di Libri: 3/7 giorni lavorativi

Salvo imprevisti, spediamo entro 24 ore dalla ricezione del tuo ordine, dal lunedi al venerdi.
Gli ordini che riceviamo durante il fine settimana vengono evasi il lunedì successivo.

Nel caso non dovessi ricevere il pacco nei tempi previsti, contattaci segnalandoci il problema.

Può accadere eccezionalmente che qualche titolo possa risultare irreperibile.
In questi casi sarai avvertito via e-mail del problema verificatosi e potrai decidere che l’articolo non disponibile ti venga inviato in un secondo momento, o cancellato dall'ordine, o inviato in un'unica spedizione quando l'ordine è completo.
Nel caso di una seconda spedizione, le spese di invio sono a nostro carico.
Naturalmente l’importo degli articoli non disponibili verrà automaticamente detratto dalla somma indicata al momento della registrazione dell’ordine. Nel caso di pagamento con carta di credito, l’addebito verrà effettuato solo al momento della spedizione e solo per gli articoli effettivamente spediti.


E inoltre...

  • TUTTI GLI ORDINI VERRANNO EVASI ENTRO 24 ORE LAVORATIVE DAL RICEVIMENTO
  • Accettiamo anche ordini di un solo libro!
  • Gli sconti e la possibilità di scegliere i libri omaggio, quando disponibili, ti saranno automaticamente segnalati dal software presente nella nostra libreria elettronica

Attenzione: gli sconti e i buoni non sono cumulabili.


Informazioni importanti:

Per essere sicuro di ricevere ciò che hai ordinato nel più breve tempo possibile, ti invitiamo a seguire i seguenti consigli:

  • indica un indirizzo dove sia sempre presente qualcuno per ricevere il pacco
  • il cognome indicato deve corrispondere a quello presente sul campanello di casa. Infatti se il corriere non trova il nominativo, rimanda il pacco al mittente come "indirizzo sconosciuto"
  • aggiungi ai tuoi dati anche un tuo recapito telefonico
  • aggiungi sempre il codice di avviamento postale

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SPEDIZIONI ALL'ESTERO:

Per le spedizioni all'estero si accettano pagamenti con raccomandata postale.
I tempi di consegna per l'estero variano dai 3 ai 15 giorni lavorativi.

  • Europa (max 2Kg) - € 19,00- 3/10 giorni - la spedizione viene effettuata tramite raccomandata postale
  • Africa Asia Americhe Oceania (max 2Kg) - € 29,00 - 5/15 giorni - la spedizione viene effettuata tramite raccomandata postale

Attenzione!!! Se la tua spedizione supera i 2Kg di peso, ti invieremo un email con il peso effettivo e ti chiederemo disponibilità ad integrare la cifra. Potrai sempre annullare l'ordine in seguito alla nostra richiesta di integrazione oppure se vuoi puoi richiedere in anticipo un preventivo all'email servizioestero@macrolibrarsi.it
Nel caso in cui il pacco superi i 2 kg di peso la spedizione avviene come pacco ordinario via aerea. Questo tipo di spedizione non è tracciabile. Possiamo attivare un reclamo solo dopo un mese dalla data di postalizzazione.


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GARANZIE E RECESSO

Gli acquisti effettuati sul sito Macrolibrarsi.it di Golden Books Srl, sono regolati dalla legge italiana sulle vendite per corrispondenza. Se hai sbagliato il tuo ordine e hai ricevuto un articolo che non desideravi, o non ti ritieni comunque soddisfatto dell'acquisto effettuato, hai 10 giorni lavorativi di tempo dalla data di consegna per esercitare il diritto di recesso, ovvero la possibilità di restituire il prodotto ed essere rimborsato della spesa. Per esercitare il diritto di recesso, spedisci indietro il pacco entro 10 giorni dalla ricezione della merce. Accetteremo senza esitazione la resa di qualsiasi articolo, purché in buone condizioni, rimborsando l'intero ammontare.
Attenzione: per gli articoli provvisti di bollini SIAE, il prodotto deve essere restituito con il bollino integro. Non saranno accettati resi di articoli con il bollino SIAE rotto o mancante.

Includi nel pacco della resa, la cui spedizione sarà a tuo carico come previsto dalla legge, e che deve essere correttamente confezionato, una copia della nota di consegna (o della fattura, quando richiesta) e invia il tutto a:

Golden Books Srl
Via Savona 70
47522 Diegaro di Cesena (FC)
ITALIA
tel. 0547 346317

Per la spedizione, ti consigliamo di utilizzare un sistema di posta assicurata e in nessun caso il contrassegno; tieni presente che oggetti recapitati a un indirizzo diverso da quello sopra riportato non verranno presi in considerazione.

Prodotti danneggiati:
Se dovessi ricevere merce danneggiata, comunicacelo entro 5 giorni lavorativi via email (ordini@macrolibrarsi.it) citando "articoli danneggiati" nel soggetto dell'e-mail (oppure telefona al 0547 346317).

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TABELLA COMPARATIVA CON I PRINCIPALI CONCORRENTI

SPEDIZIONE Macrolibrarsi
Principali concorrenti
Consegna in 24h Nessun costo aggiuntivo* € 5,50**
PAGAMENTO Macrolibrarsi Principali concorrenti
Contrassegno Gratis! € 3,00
Carta di credito Gratis! € 0,00
Paypal Gratis! Non disponibile
Bonifico bancario anticipato Gratis! Non disponibile
Bollettino postale anticipato Gratis! Non disponibile
SERVIZI AGGIUNTIVI Macrolibrarsi Principali concorrenti
Appuntamento su chiamata € 1,00 Non disponibile


*Consegna in 24h con corriere espresso

- Per ordini di almeno € 39€ la consegna con corriere espresso in Italia è gratuita;
- La consegna avviene sempre il giorno successivo all'ordine se acquisti entro le ore 12.00;
- La consegna in 24h non può avvenire in alcune zone d'italia;
- La consegna in 24h non è disponibile per ordini nei giorni venerdì , sabato e domenica.

** Spese per consegna celere altri negozi
- Paghi un sovrapprezzo per ogni articolo che vuoi ricevere in 24h

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